لم تعد إمتلاك منصة إالكترونية خيار أو رفاهية, سواء أكانت منصة شخصية تمثل وجود شخصك بن الناس على الإنترنت أو تجارية تمثل البيزنس الخاص بك , فالأمر أشبه بإنتقال العالم الحقيقي بأكمله إلى عالم موازي إفتراضي .
هناك أكثر من منصة إلكترونية تتبع شركات مختلفة تمكنت من إثبات أهميتها الكبيرة في قيام أعمال تلك الشركات، وقد عرفت المنصات الإلكترونية منذ بدايتها على أنها بيئة تفاعلية يتم من خلالها توظيف كافة التقنيات التي ترتبط بشبكات الإنترنت، وتحتوي كذلك على العديد من المميزات التي تخص أنظمة المحتوى، وكذلك شبكات التواصل الاجتماعي المتنوعة فأصبح الان بسهولة يمارس عليها عمليات التسويق والإعلان والمبيعات ( تعرف على الفرق بينهم )
أما عن منصات البيع الإلكتروني فهي تعد وجهة العديد من الشركات في وقتنا الحالي، لما تقدمه من تسهيلات عديدة لا تتواجد في منصات البيع العادية، وقد عملت العديد من تلك المنصات كمنصة أمازون وعلى بابا على تأكيد هذه الفكرة، فدائمًا ما تشهد نجاحات كبيرة تجعل العديدين من أصحاب الخطط التسويقية للشركات يتطلعون إليها.
يمكن وصف المنصات الإلكتروني على أنها بيئة تهتم بالنشر، سواءً كان ذلك النشر المنتجات أو المعلومات أو حتى الخدمات, كما تهتم الشركات في منصاتها بأن يتم توظيف كافة تقنيات شبكات الإنترنت بها، وذلك حتى يتم تحديد نوع المحتوى الذي يتواجد بالمنصة. تعمل تلك المنصات على مساعدة شركاتها في نشر ومشاركة المحتوى والمعلومات المختلفة التي تقررها الشركة. ولا تقتصر تلك المنصات على نوع واحد فقط، بل تتواجد العديد من الأنواع لها:
1. المنصات التعليم الإلكتروني.
2. المنصات الخاصة.
3. المنصات المرخصة.
4. منصات التجارة الإلكترونية.
تلك الأخيرة هي ما تهمنا بينهم، حيث إنها أصبحت في العقود الأخيرة أحد أهم طرق عرض المنتجات والخدمات الخاصة بالشركات للعملاء المختلفين دون الحاجة لأداء أي مجهود منهم . أقرأ أيضا في دليل التجارة الإلكترونية وأهم دوراتها التدريبية .
هناك العديد من الطرق التي تُمكن أصحاب العمل من إقامة موقع أو منصة إلكترونية تجارية خاصة بهم، وتختلف تلك الطرق حسب إمكانيات الشركة والطريقة التي تتوافق معها بشكل أكبر.
إن كنت من الأشخاص الذين يسعون لبدء منصة إلكترونية خاصة بهم فعليك أن تختار طريقة من الطرق الآتية:
1. منصات التصميم الذاتي
تعمل تلك المنصات على تقديم الخيارات المختلفة لك حتى تتمكن من تصميم الموقع بما يتناسب معك، كما تعمل على توفير الدعم الفني وكذلك ميزة الاستضافة بشكل مجاني (في بعض الأحيان لا يكون مجانيًا ولكنه بسعر رمزي شهري مُحدد، غالبًا ما يكون 30 دولار أمريكي)
من أشهر منصات التصميم الذاتي: منصة سكوير سبيس Squarespace، منصة تيلدا Tilda، منصة ويبلي Weebly.
1. شركات تصميم المواقع
تعد هذه الطريقة هي أحد أكثر الطرق المكلفة عند مقارنتها بباقي الطرق، فلا ننصحك باستخدامها إذا كانت شركتك صغيرة ولا تمتلك القدر الكافي من المال، ولكن بغض النظر عن ذلك، تقوم تلك الشركات بتصميم المواقع بشكل احترافي للغاية، وذلك بسبب الخبرة الكبيرة للمصممين بها، كما أن تلك الشركات تعوض أسعارها العالية بخدمة دعم فني مجانية.
1. استئجار مصمم محترف
يمكنك دائمًا اللجوء إلى هذه الطريقة، فيقوم العديد من المصممين بالعمل كمصممين مستقلين، ودائمًا ما تكّون نتائج العمل معهم مذهلة للغاية وذات جودة عالية وإمكانات متعددة، ولكن تقبع المشكلة في عدم توفير هؤلاء المصممين لخدمة الدعم الفني لهذه المواقع بالمستقبل.
1. شراء موقع جاهز
تعد هذه الطريقة أيضًا من أكثر الطرق انتشارًا بين الشركات التي تسعى للحصول على منصة إلكترونية خاصة بها، فتقوم بعض المواقع بتوفير إمكانية شراء موقع إلكتروني جاهز، ودائمًا ما تمتاز تلك المواقع الجاهزة بتوافر خدمة الدعم الفني لها بشكل مباشر واستضافة مجانية والعديد من المميزات الأخرى، ويعد موقع "متجري" أحد أفضل المواقع من هذه الفئة.
1. إنشاء منصات مجانية على المواقع الكبرى
و من أشهر هذه المنصات هي صفحات موقع فيس بوك والتي أقترنت دائما بأي نشاط تجاري online , وأيضا منصة olx و telegram و whatsapp group وغيرهم الكثير من المنصات المجانية التي يمكنك عرض عليها الخدمات والمنتجات , وتتميز هذه المنصات الالكترونية بمجانيتها إلا انها مجانية محدودة أو يمكن القول انها صورية حيث تفتقر للكثير من المزايا الهامة التي تتطلب دفع الاموال للحصول عليها . كما أنها محدودة المزايا والخصائص على عكس تصميم موقع إلكتروني خاص . أعرف أيضا كل ماتحتاج لإدارة صفحات فيس بوك وجذب العملاء
بعد أن تقوم بتحديد الطريقة الأمثل للحصول على المنصة التي تريدها يجب أن تحتوي منصة تجارية إلكترونية على بعض الأساسيات حتى تنجح، ومن تلك الأساسيات:
1. محتوى المنصة
يُعد المحتوى أحد العوامل الأساسية التي ستجعل المنصة الخاصة بك ناجحة.. لذا عليك أن تقوم بإضافة العديد من المعلومات المثيرة والمحفزات التي تجعل الزوار يقومون بزيارة المنصة والشراء منها. ويجب أن تقوم بإضافة وتحديث ذلك المحتوى بشكل دوري حتى لا تخسر الزوار وتتمكن من زيادة عمليات الشراء والزيارة، حيث أن التسويق عبر المحتوى يُعد أحد أفضل وسائل التسويق المختلفة.
1. هيكل المنصة
يجب عليك تحديد هيكلة الموقع الخاص بك، وذلك عبر تحديدك لعدد الصفحات بالمنصة والطريقة التي تترابط مع بعضها البعض
بالإضافة إلى تحديد الشعارات الرئيسية الخاصة بالمنتجات، وكذلك الصفحات، فعلى سبيل المثال يمكنك أن تقوم بإعداد الصفحات الرئيسية في أول المنصة، وكذلك الصفحات الجديدة التي تضم تفاصيل كل المنتجات المتواجدة بها.
1. تصميم المنصة
يُعد تصميم المنصة هو ثالث أهم الأسس التي يُبنى على أساسها المنصات التجارية الإلكترونية. ويجب عليك أن تقوم باختيار تصميم يتسم بالتناسق والبساطة وكذلك أن يكون محفزًا للقراءة والاستخدام.
1. التصفح داخل المنصة
يجب أن تأخذ بعين الاعتبار سهولة التصفح والتنقل عبر صفحات الموقع، فمثلًا يعد استخدامك لعدد من الروابط الخاصة بالاتجاهات للصفحة الرئيسية يتعدى الأربع روابط. فأعمل دائمًا على ألا يصل زوار المنصة إلى نهاية مسدودة على الإطلاق.
1. المصداقية في المنصة
تأكد دائمًا من أن المنصات التجارية الإلكترونية تحتاج إلى المصداقية والأمانة، حيث أنه يجب على الزوار والعملاء الثقة بمنصتك ليتمكنوا من الشراء منها.
إن كانت المنتجات التي تقوم بعرضها على المنصة مخادعة، أو كاذبة بأي شكل من الأشكال فستهلك المنصة..
لذا عليك أن تقوم بوضع كافة المعلومات عن كل منتج دون الكذب وبالحفاظ على المصداقية التامة. كما يجب عليك أن تقوم بوفير وسائل تواصل أخرى مباشرة وغير إلكترونية، كمتجر أو عنوان خاص بالشركة على سبيل المثال.
بعد أن تقوم بجميع الأساسيات التي تمكنك من إنشاء منصة تجارية إلكترونية ناجحة، يمكنك أن تلجأ لإضافة نموذج خاص بسلة التسوق الإلكترونية في منصتك، وذلك حتى تمكن العملاء من التعامل بشكل أكثر سلاسة مع مشترياتهم بالموقع، وكذلك متابعة كافة عمليات الدفع التي تتم بالموقع من خلال البطاقات الائتمانية، ويشتمل هذا النموذج على 4 أجزاء تكمل بعضها البعض، وهم:
كتالوج المنتجات
هو ما يتيح للعملاء تصفح المنتجات وكذلك قراءة المعلومات الموضحة عنهم ومقارنة الأسعار بينهم.
عربة التسوق
مراجعة الطلب
عملية تنفيذ طلب الزبون
إذا كنت ترغب في إقامة منصة إلكترونية خاصة بك، يمكننا القول بأن الفقرات السابقة هي خير دليل لك، فقط تأكد من اتباعك لطريقة من طرق تصميم المنصة ومن ثم اتباعك لأساسيات تصميم المنصات التجارية الإلكترونية، وعدم تجاهلك للمقومات التي تحتاجها تلك المنصة، وذلك حتى تتمكن من تأسيس منصة تجارية إلكترونية ناجحة.
يسعى فريق المنظومة لتقديم كل العلم لك من أجل خوض تجربة ريادة أعمال ناجحة ولتصبح وجهة كل رائد أعمال , وذلك من خلال توفير كل عناصر وأدوات إدارة المشروعات مايقلل نسب مخاطرتك برأس المال , فريادة الأعمال وبناء المشروع الخاص أصبح أمرا يشغل حيزا في ذهن كلا منا , فهو ليس سهلا وليس ممتنعا .
أنضم الان لفريق المنظومة مجانا وتعلم من خبراء الأعمال والتسويق
