هل تطرقت يوما للبحث عن دليل للإعلان على فيس بوك ؟ فذلك بالتأكيد هو أحد الأفكار الرائجة للمسوقين عبر منصات التواصل الاجتماعي.. فتُعد منصة فيس بوك هي الأشهر على الإطلاق في هذا النوع من المنصات.. ولكن إيجاد دليل شامل ليس بالأمر السهل أو ليس حلا لإتقانك الإعلان على فيس بوك وذلك لأنه أمر يتطلب التعلم والتطبيق كثيرا ومتابعة مستجدات سياسات فيس بوك فضلا عن مستجدات مجالك التسويقي .
أصبح الإعلان على فيس بوك مربكًا لأغلب رائدي الأعمال.. وهذا شيء طبيعي لا يمكن اللوم عليه. نظرا لتعدد خيارات الاستهداف وأنواع الأهداف والجمهور.. وكذلك أشكال الإعلانات الرئيسية نفسها بلغت 6 أشكال.. فالأمر أشبه بتجربة عناصر مختلفة لتجربة مركب ثم التبديل وخلق مركب جديد وهكذا الى أن تصل إلى أفضل شكل لحملتك الإعلانية. ما لم تكن أنت أو فريق الترويج الخاص بك على دراية بقدر كبير بوسائل الإعلان عبر فيس بوك ومهارات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعية.. فغالبًا ما ستكون خطتك التسويقية في أفضل الأحوال عادية وليست متفردة.
ما يجعل الأمر أكثر صعوبة على القائمين على تسويق الصفحة عبر الفيس بوك هو أن تلك الإعلانات لا تتشابه جميعها.. حيث أن كل إعلان منهم يتوقف على احتياجات كل صفحة واتجاهاتها وأهدافها.. مما أوجد أكثر من دليل لأدوات الإعلان، وذلك حتى يتم استخدامها في استراتيجيات الإعلان المختلفة.. ولكن ما يهم الآن هو التعرف بقدر الإمكان على دليل الإعلان على فيس بوك الشامل وكيف يمكن القيام بحملة إعلانية بنجاح.
هناك أكثر من نوع للإعلانات في دليل التسويق على فيس بوك.. من المهم أن تتعرف عليهم جميعًا حتى تتمكن من تكوين حصيلة معرفية ثم إختيار الأنسب في حملاتك الإعلانية، وتنقسم تلك الأنواع إلى كلًا من:
هي نوع الإعلانات التي تتم عبر الصور.. وتعد هي أحد أكثر أنواع الإعلانات على منصة فيس بوك شهرة، وذلك لكونها طريقة سلسة في عملية التسويق وسهلة في عملية الإعداد.. وتعد هي الخيار الأول الذي يتجه إليه رائدي الأعمال المبتدئين في هذا مجال على هذه المنصة , فبمجرد إنشاء صفحة جديدة ورفع بعض الصور عليها ستجد أسفلها إختيار Boost post وتجد بعدها الأمر أبسط مايمكن مابين إختيار نوع الإستهداف الذي تريده ( تفاعل – الوصول – مشاهدات – تحويل – تثبيت تطبيق –إلخ )
- ثم إختيارنوع ومكان وطبيعة وجنس وعمر الجمهور
- ومن بعد ذلك إختيار ميزانية الحملة ومدتها
- ثم إختيار شكل الإعلان وبدء الحملة
تعد الفيديوهات أحد المحتويات الأساسية الموجودة على فيس بوك، وإحدى الوسائل الأساسية والفعالة للتمكين من التسويق الإلكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي.. ويعد إعداد تلك الفيديوهات هام في عملية التسويق.. حيث أنها تساعد في بيع ونشر فكرة الخدمة أو المنتج لجمهورك بشكل أكبر وأسهل . وغالبا ماتكون مدتها قصيرة وتهدف لعملية promotion أو الترويج ونشر كما قلنا فكرة المنتج والخدمة .
يعد هذا النوع من الإعلانات هو الأقرب لقلوب رواد الأعمال الذين يهتمون بالتسويق لمنتجاتهم عبر منصة الفيس بوك.. ويُتيح هذا النوع من الترويج فرصة الإعلان عن منتجات يصل عددها إلى 10 أو المنتجات داخل إعلان واحد فقط.. وكذلك إمكانية تعديل الاسم الخاص بالإعلان، والقيمة المالية التي تريدها، ويتم استخدام هذه الطريقة في بعض المجالات التي تستخدم أكتر من إصدار أو نوع لمنتج واحد كالأغذية والملابس أو إذا كنت تريد الترويج لأكبر عدد من المنتجات في إعلان واحد . يجدر الإشارة إلى أن هذه الصور تكون برابط خلفي بمجرد الضغط عليها تحول إلى صفحة الهبوط .
تستخدم إعلانات العروض بشكل كبير من قبّل رواد الأعمال على منصة فيس بوك الذين يسعون إلى تحقيق أكبر قدر ممكن من المبيعات من خلالها.. ويُتيح هذا الإعلان للأشخاص المستهدفين فرصة حفظ المنشور وكذلك الإعجاب به أو حتى التعليق عليه.. وذلك بعد أن يتم ظهورها في آخر الأخبار المتواجدة على فيس بوك.
عليك أن تعرف جيدًا أشهر المصطلحات التي يتم استعمالها بشكل كبير في التسويق بشكل عام على منصات التواصل الإجتماعي , فنتيح لك في دليل الإعلان على Facebook بعض أهم المصطلحات والإختصارات الخاصة بها , أقرأ أيضا في أهم مصطلحات التسويق الإلكتروني .
· Cost per click (CPC)
هو ما يعني الدفع مقابل النقرة الواحدة (الكليك)، وهذه تُعد أحد أشهر الطرق المنتشرة لمحاسبة المعلنين في الحملات الإعلانية.
· Cost per Impressions (CPM)
معناها الدفع في مقابل الظهور , ذلك لكل ألف مرة يظهر بها الإعلان.
· Pay per click (PPC)
هو الدفع مقابل النقرات، ويشابه الـCPC.
· Cost per view ( CPV)
هو الدفع مقابل إمكانية المشاهدة، وتُعد أحد أشهر طرق المحاسبة على إعلانات الفيديو.
· Call to action (CTA)
واحدة من الطرق الحديثة التي تُمكّن رواد الأعمال من تحفيز الجماهير المستهدفين للدخول على الإعلانات , أو بمعنى أخر إتخاذ فعل محدد حيال هذا الإعلان , وتكون من خلال زر بعبارة مثل ( ( call now – shop now – sign up – book
· Click through rate (CTR)
هو معدل النقرات على إعلانك نسبة إلى عدد مرات ظهوره – فإذا ما ضغط 5 أشخاص على إعلانك الذي ظهر 100 مره فإذن CTR تعادل 5% , وهذه النسبة تعطيك تقدير عن قوة إعلانك وتفاعل جمهورك المستهدف معه .
· Paid
هي تعني مدفوع، وتستخدم عند الإشارة إلى أي النشاطات المدفوعة المتواجدة على شبكات الإنترنت.
· Search Engine Optimization (SEO)
وهو ما يعني تهيئة الموقع أو المنصة الإلكترونية الخاصة بك لمحركات البحث لتتصدر أولى النتائج، وذلك من خلال التقنيات التي تتغير كل فترة حسب التحديثات التي تمر على البحث , طبعا من أشهر التقنيات التي لا تتغير هي إنتخاب الكلمات المفتاحية الصحيحة وكذلك العمل على الروابط الخلفية بأنواعها المختلفة
· Search Engine Marketing (SEM)
وتعني التسويق عن طريق محركات البحث , والدفع مقابل تصدر وظهور المواقع والمنصات المختلفة في نتائج البحث .
· Social Media Marketing (SMM)
هو ما يعني التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وكذلك مواقع الفيديو وكافة المدونات.
لايمكن أن نتصور الان وجود نشاط تجاري ينجح دون أن يكون له تواجد على منصات التواصل الإجتماعي , وأيضا دون القيام بحملات إعلانية عليها , وهذا ما سنتطرق إليه في دليل الإعلان على فيس بوك بقدر من التوسع قدر الإمكان .
من خلالها ستتمكن من تفعيل إعلاناتك ودفع تكلفتها , مع العلم أن فيس بوك تختلف طرق الدفع فيه من بلد للاخر ولكن أشهرها البطاقات الإئتمانية , أما في مصر فتعمل mastercard وكروت visa , فمن المهم أن تتأكد من موظف البنك ان هذا الكارت مخصص للدفع أون لاين . أضغط هنا الرابط خاص ب Facebook يوضح طريقة الدفع المقبولة حسب بلدك .
دائمًا ما ستحتاج لإنشاء صفحة خاصة تمثل نشاطك على فيس بوك من خلالها ستدير حملاتك الاعلانية و تصل لأكبر عدد ممكن من الجمهور المستهدف و توطد صلتك بهم وتحقق تفاعلات كثيرة من خلال صور أو فيديو أو محتوى مقروء وإلخ .إنشاء الصفحة ما أسهل منه فقط أضغط كما في الصورة وأتبع تعليمات الإنشاء . من الهام أيضا أن تعرف كيفية إدارة صفحات فيس بوك وأهم النصائح الخاصة بها .
من الطبيعي قبل شروعك في أي عمل مدفوع أن تحدد هدفك منه , فهنا وقبل البدء في حملة إعلانية لابد من تحديد ماذا تريد أن تحققه منها , أو مالنتيجة التي إذا ما تحققت تكون وصلت لما تريده , أهي تعليقات كثيرة - أم إعجابات أكثر بالصفحة - أم إعجابات بمنشور معين أو نشر - أم تحقيق مبيعات - أم ترويج لعلامتك التجارية - أم تحقيق عدد مشاهدات - أم تثبيت تطبيق خاص بك - أم زيادة عدد الزيارات لموقعك الإلكتروني . كل هذا وذاك أهداف يجب أن تحددها جيد لأن هذا ماسيعتمد عليه طريقة إنشاء الإعلان .
أهتم من فضلك بهذه الخطوة جيدا فهي مهمة لنجاح حملتك الترويجية على فيس بوك أو نجاحك بشكل طبيعي مجاني ، حيث أن محتوى صفحتك يُمثل شركتك بشكل مباشر، فيجب أن يكون المحتوى بها جيد وذا قيمة وأن يكون فعالًا ومرتبطًا بالمجال الذي تعمل به الشركة، ويفضل أن يتم نشر منشورًا واحدًا يحمل هذا المحتوى يوميًا على الصفحة. والمحتوى نعني به كل شئ تستطيع أن تخاطب به جمهورك صورة كانت أم محتوى مقروء أو فيديو أو نشر Event أو وظائف لديك شاغرة إلخ . المهم أن تركز على جودة الشئ الذي ستقوم بالترويج له فهذا مبدأ في التسويق بصفة عامة حتى لا يكون إعلان مدفوع عن سوء محتواك أو منتجك .
من أين أبدأ حملتي الإعلانية على فيس بوك ؟
الحقيقة أن الإجابة على هذا السؤال ستجدها في أكثر من موضع على صفحتك التجارية أو على حسابك الخاص , ف facebook هو في الأصل من يسعى لإرشادك على الطريق للإعلانات المدفوعة ولذلك ستجده أسفل المنشور على الصفحة في كلمة Boost post مثلا , أو أضغط علامة + أو Create كما في الصورة , فلاتقلق ستجد أكثر من زر للضغط عليه لتبدأ الإعلانات معك .
أذكرك في الخطوة الثالثة و بعد ما قمت بتحديد هدفك التسويقي قم بإختياره من هنا في صفحة تحديد الأهداف من الإعلان , فلنأخذ مثال . إذا كنت نشاط يعتمد على تطبيق إلكتروني يعمل على تقديم خدمات طبية فهدفك نعتقد أنه أولا نشر علامتك التجارية أي نشر الوعي بطبيعة الخدمة أولا ثم بعد ذلك يرتقي هدفك إلى ثبيت التطبيق لأكبر عدد ممكن من المستخدمين , فهنا ستسخدم في الحملة الاعلانية الاولى نشر الوعي بالعلامة التجارية ثم في الحملة الثانية تستهدف تثبيت التطبيق .
هناك خيارات أخرى ( الوصول – الزيارات – التفاعل – مشاهدات فيديو – تجميع بيانات – رسائل –عمليات تحويل لموقع – زيارات متجر )
هي جميع الخيارات التي تقرب تليسكوب إستهدافك أكثر للفئة المحددة المستهدفة التي من المفترض أنك حللت سوقك ودرست منافسيك بشكل كامل وحددت Buyer Persona لإعلانك وهي:
الجمهور من حيث عمره وجنسه ومكانه وبلده و لغته ويمكنك تحديد إستهداف تفصيلي للجمهور من حيث الإهتمامات أو قطاع معين من الجمهور ذا وظائف محددة على سبيل المثال أو من حيث جهات إتصال محددة أهم المعجبون بصفحتك أم من خارجها وهكذا .
الميزانية والجدول الزمني للتكلفة وكيفية التكلفة , هنا تستطيع اختيار تكلفة الحملة الاعلانية ككل life time أو فاليوم الواحد وتحديد وقت البدء ووقت الإنتهاء وساعات العمل وساعات لا يعمل فيها الإعلان , وكذلك إختيار طريقة المحاسبة أهي بالتفاعل أم بالظهور أم بالظهور الفريد .
وهذه المرحلة الأخيرة لإعلانك على فيس بوك وهي إختيار الشكل أو الطريقة التي سيظهر بها الإعلان لجمهورك , وبالطبع هذا الشكل سيختلف حسب الهدف التسويقي نفسه . في هذه المرحلة أيضا يمكنك تعيين رابط تستهدف الحصول على زيارات له أو إختيار منشور ما تحقق عليه التفاعل مع إضافة أسم الصورة الرئيسي أو الرابط مع وصف بعدد كلمات محددة له .
أيضا تستطيع هنا رؤية كيف يكون شكل ظهور الإعلان على الأجهزة المختلفة وعلى المنصات التي سيظهر فيها messenger – instagram - facebook mobile – desk top وهكذا
هكذا قد بدأت حملتك الإعلانية بالفعل , ولكن بنفس قدر الأهمية يجب متابعة و مراقبة النتائج بإستمرار وكل ما يتواجد بالصفحة من محتوى وإحصائيات , فهذه المؤشرات والمتغيرات وحجم التفاعل ستلاحظه من insight , كما لاتنسى أنك تختبر نتائج الإعلان فإذا كانت المؤشرات جيدة والتفاعل جيد وأن الإعلان يؤتي ثماره أستمر وإلا فقم بتعديل الإعلان سواء من حيث طبيعة الجمهور أو الصورة أو إعادة ضبط شكل الإعلان أو المحتوى المكتوب , وتابع insights مره أخرى . أيضا يمكنك متابعة نتيجة الحملة الإعلانية من زر Ads manager سيعطيك تفصيلا عدد النقرات على الإعلان والتفاعل والوصول والتكلفة حتى الان .
قد أصبح الترويج الإلكتروني أحد أهم أنواع الترويج في عالمنا الحالي.. وذلك بعد ثورة التكنولوجيا الكبيرة التي شهدها العالم في العقود الماضية.. وعند البحث عن أفضل وسائل الترويج الإلكتروني، سنجد أن منصات التواصل الاجتماعي هي الأنسب.. لذلك أصبح دليل الإعلان على فيس بوك أمرًا هامًا لكل رواد الأعمال والمسوقين .
يسعى فريق المنظومة لتقديم كل العلم لك من أجل خوض تجربة ريادة أعمال ناجحة ولتصبح وجهة كل رائد أعمال , وذلك من خلال توفير كل عناصر وأدوات إدارة المشروعات مايقلل نسب مخاطرتك برأس المال , فريادة الأعمال وبناء المشروع الخاص أصبح أمرا يشغل حيزا في ذهن كلا منا , فهو ليس سهلا وليس ممتنعا .
أنضم الان لفريق المنظومة مجانا وتعلم من خبراء الأعمال والتسويق